Публичная оферта

г. Москва

редакция от 20.11.2025 г.

 

 

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, оформления Заказа и оплаты  Товара, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Покупателем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ).

 

Термины и определения 

1) Сайт — веб-сайт по адресу: https://www.moussonatelier.ru/. 

2) Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:

• ознакомление Покупателя с условиями Оферты;

• оформление Покупателем Заказа на Сайте;

• оплата Покупателем Товара.

Покупатель понимает, что Акцепт оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

3) Товар — предмет данной Оферты, между Покупателем и Продавцом, объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, а также созданный по индивидуальным характеристикам, представленный на Сайте.

Все отношения по купле-продаже Товаров, осуществляемые через Сайт, возникают непосредственно между Покупателем и Продавцом.

4) Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на Сайте в разделе «Корзина», «Оформление Заказа» ) на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров по указанному Покупателем адресу, выбранных Покупателем/посредством самовывоза Товаров, выбранных Покупателем). 

5) Покупатель — дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте Продавца, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, полностью принявшее условия Оферты.

6) Получатель Заказа — дееспособное физическое лицо, в пользу которого оформлен Заказ Покупателем для личных, бытовых или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

7) Доставка Товара – непосредственная передача заказанного Товара Покупателю Службой доставки в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.

8) Служба доставки – третье лицо (специализированный перевозчик со страховкой), оказывающее услуги по доставке Заказов.

9) Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Продавца, включая, в том числе, тексты, изображения, графики, фото, видео, звуки, программы, материалы, логотипы, торговые знаки, пользовательские интерфейсы, компьютерные коды. Эти объекты являются содержанием Сайта.

 

1. Общие положения

1.1. Оферта распространяется на все виды Товаров Продавца, представленных в каталоге на Сайте, до момента их удаления или изменения описания.

1.2. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, а также другими федеральными законами и нормативными актами Российской Федерации, действующими в соответствующей сфере.

1.3. Продавец вправе вносить изменения и/или дополнения в условия настоящей Оферты путем публикации обновлённого текста Оферты на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и применяется к Заказам, оформленным после публикации, если иное не предусмотрено условиями Оферты.

1.4. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

1.5. Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Оферты.

1.6. Вся текстовая информация и графические изображения товаров являются собственностью Продавца

 

2. Предмет Оферты

2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить Товар(ы) в соответствии с условиями Оферты.

2.2. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить выполнение своих обязательств по настоящей Оферте третьим лицам, при этом оставляя за собой полную ответственность за надлежащее исполнение условий Оферты.

2.3. Информация о Товаре на Сайте основана на информации, предоставленной Продавцом. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара, юридически обязывающими не являются.

 

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Оформление Заказа доступно Покупателю круглосуточно, 7 дней в неделю, за исключением периодов проведения регламентных технических работ и возможных сбоев в работе Сайта.

3.2. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт Продавца. 

3.3. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данной Оферты, в том числе касающихся обработки его Персональных данных.

3.4. Общение Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах уважения, делового этикета и общепринятых норм морали. Строго запрещено использование нецензурной лексики, оскорбительных выражений, угроз и шантажа вне зависимости от формы и адресата.

3.5. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:

1. ФИО Покупателя или Получателя Заказа (если это разные лица);
2. контактный телефон и адрес электронной почты;
3. населённый пункт;
4. выбранный способ доставки;
5. полный адрес доставки;
6. выбранный способ оплаты;
7. данные банковской карты при оплате на Сайте;
8. в случае оплаты ювелирных изделий наличными на сумму от 60 000 ₽ или безналичным переводом от 400 000 ₽ Продавец в соответствии с Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ вправе запросить у Покупателя паспортные данные и оформить анкету клиента.
9. иные сведения, необходимые Продавцу для исполнения обязательств по Оферте.

3.6. Продавец не несёт ответственности за недостоверность или неполноту информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.7. Покупатель несёт ответственность за предоставление достоверных данных, в случае неверных сведений Продавец не гарантирует надлежащее исполнение обязательств и доставку Заказа.

3.8. В случае отсутствия заказанного Товара на складе, Продавец вправе исключить данный Товар из Заказа или полностью аннулировать Заказ с обязательным уведомлением Покупателя через электронную почту или иные контактные данные.

3.9. При аннулировании полностью оплаченного Заказа возврат стоимости осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

3.10. После оформления Заказа Покупатель получает информацию о предполагаемых сроках доставки Товара.

3.11. Продавец вправе изменять дату передачи Товара в одностороннем порядке при наличии объективных причин, в том числе форс-мажорных обстоятельств, с обязательным уведомлением Покупателя.

3.12. Покупатель обязан ознакомиться с актуальными сроками доставки на Сайте до оформления Заказа и принимает данные сроки, а также иные условия, указанные на Сайте. При необходимости сроки доставки могут быть согласованы дополнительно с менеджером при подтверждении Заказа.

3.13. В момент оформления Заказа Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 14 лет. 

3.14. Несовершеннолетнее лицо в возрасте от 14 до 18 лет вправе оформить Заказ  при наличии  письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей.

3.15. Продавец вправе запросить подтверждение наличия письменного согласия законных представителей и отказать в предоставлении услуг при отсутствии такого подтверждения.

3.16. Фотографии и описания Товаров на Сайте являются иллюстративными и могут отличаться от реального внешнего вида и характеристик Товара. Покупатель принимает данное условие и не имеет права предъявлять претензии по этому основанию.

 

4. Доставка Заказа

4.1. Доставка осуществляется по всей территории России и территории стран Евразийского экономического союза (Республика Армения, Республика Беларусь, Республика Казахстан, Кыргызская Республика) с использованием Службы доставки или силами Продавца. 

4.2. Продавец прилагает максимальные усилия для соблюдения согласованных сроков доставки, однако не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от него (от прохождения таможенного контроля, форс-мажор, сбои в работе перевозчика, погодные условия и иные непредвиденные факторы). Продавец не несёт ответственности за задержки, связанные с таможенными процедурами.

4.3. Ввоз товара может быть ограничен требованиями законодательства соответствующей страны, в том числе необходимостью наличия специальных разрешений или иными ограничениями.

4.4. Все таможенные пошлины, налоги, сборы и иные обязательные платежи на территории страны Покупателя оплачиваются Покупателем  самостоятельно.

4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю или Получателю, указанному в Заказе. В случае невозможности передачи указанным лицам, Заказ может быть передан третьему лицу, предоставившему сведения о Заказе (номер отправления, ФИО Покупателя).

4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств  при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя.

4.7. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара ему и подписания соответствующих документов, подтверждающих получение.

4.8. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально с учётом региона, способа доставки и характеристик Заказа, и отображается на завершающем этапе оформления Заказа.

4.9. Покупатель осознаёт, что доставка является отдельной услугой и не является неотъемлемой частью приобретаемого Товара.

4.10. При получении Заказа Покупатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие при сотруднике  Службы доставки для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак) Получатель в присутствии сотрудника Службы доставки составляет Акт о выявленных несоответствиях и направляет уведомление по электронной почте Продавца info@moussonatelier.ru.  Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

4.11. Претензии по количеству, комплектности и внешнему виду Товара принимаются Продавцом в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара. Покупателем или Получателем.

4.12. Заказ, доставляемый Службой доставки, считается исполненным после передачи Товара Покупателю и подписания соответствующих документов, подтверждающих получение.

4.13. В случае возврата, доставленного посредством Службы доставки, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи отправления; бланк возврата; фотографию, фиксирующую брак; заключение экспертизы (в случае ее проведения).

4.14. Право собственности на Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и полной оплаты Товара Покупателем.

 

Условия самовывоза 

4.15. Самовывоз доступен по адресу: город Москва, улица Большая Дмитровка, дом 22, строение 1, в случае наличия товара в данном салоне или офисе.

4.16. Выдача Заказа осуществляется по времени работы салона или офиса Продавца.

4.17. Выдача Заказа осуществляется только после полной оплаты. 
Для получения необходимо указать номер заказа. При себе  обязательно иметь документ, удостоверяющий личность.

 

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара, реализуемого через Сайт, указана в российских рублях.

5.2. Цены на Товары устанавливаются Продавцом в одностороннем порядке и не включают стоимость доставки. Цены публикуются на страницах Сайта и/или предоставляются по запросу Покупателя.

5.3. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ» или утверждения заказа с менеджером.

5.4. Актуальная цена Товара указывается на Сайте Продавца на момент совершения Покупателем оплаты. 

5.5. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке до момента оплаты Товара. 

5.6. В случае изменения цены Товара после оформления Покупателем заказа, но до его оплаты, применяется цена, действующая на Сайте на момент оплаты. 

5.7. Оплата Покупателем Товара означает согласие с ценой Товара, действующей на момент оплаты. 

5.8. В случае обнаружения ошибки в цене заказанного Товара, Продавец уведомляет Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или его аннулирования. Если связаться с Покупателем невозможно, Заказ аннулируется. При предварительной оплате ошибочного Заказа денежные средства возвращаются тем же способом.

5.9. После оформления и оплаты Заказа, в личные сообщения в социальной сети ( WhatsApp или Telegram) или на адрес электронной почты Покупателя направляется подтверждение об отправке Заказа с указанным трек-номером посылки и названием Службы доставки для самостоятельного отслеживания Заказа.

5.10. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:

• Онлайн-оплата банковской картой на Сайте.

• С помощью Системы Быстрых Платежей (по QR-коду).

• Безналичным переводом на расчетный счет по реквизитам.

• В случае самовывоза оплата при получении банковской картой/наличными/СБП.

5.11. Способ оплаты зависит от наличия возможностей доставки в конкретном населенном пункте. 

5.12. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

• • В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

  • Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

  • Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом.

5.13. Продавец имеет право предоставлять скидки, бонусы и устанавливать программы лояльности. Условия и порядок их предоставления публикуются на Сайте и могут изменяться Продавцом в общем или индивидуальном порядке.

5.14. Покупатель вправе использовать промокоды, предоставленные Продавцом, при оформлении Заказа. Промокод представляет собой уникальную комбинацию символов, дающую право на получение скидки или иных преимуществ, предусмотренных условиями его использования. Условия действия промокода (размер скидки, срок действия, категории товаров, на которые он распространяется, и иные ограничения) определяются Интернет-магазином и доводятся до сведения Покупателя вместе с промокодом. В случае, если срок действия промокода истёк или условия его применения не соблюдены, промокод считается недействительным и не подлежит применению.

5.15. При расчёте стоимости Товара с учётом скидок и бонусов, суммы, содержащие копейки, округляются в меньшую сторону до целого рубля.

5.16. При маркетинговых акциях с вложением дополнительных объектов в Заказ, доставка этих вложений оплачивается за счет Покупателя.

 

6. Гарантии

6.1. Продавец предоставляет гарантию на ювелирные изделия в отношении скрытых производственных дефектов сроком 6 (шесть) месяцев с момента приобретения украшения.

6.2. Гарантийным случаем признается выявление скрытого производственного брака, возникшего по вине изготовителя в процессе производства, включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:

• нарушение целостности или соединения частей украшения (например, ослабление или выпадение камня, расхождение швов, трещины в металле);

• дефекты покрытия, потемнение или изменение цвета металла, возникшие вследствие производственных ошибок;

• иные скрытые дефекты, влияющие на внешний вид, функциональные или эксплуатационные свойства изделия.

6.3. Гарантийные обязательства распространяются исключительно на изделия, приобретенные Покупателем через сайт или салон Продавца, что должно быть подтверждено документами, удостоверяющими факт покупки (кассовый чек, товарный чек, сертификат на драгоценный камень (при наличии)).

6.4. В случае, если ювелирное изделие Продавца было приобретено в торговой точке, не принадлежащей Продавцу, вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием, решаются непосредственно с Продавцом, у которого было приобретено изделие.

6.5. В рамках гарантийного обслуживания Продавец обязуется безвозмездно устранить выявленные производственные дефекты или заменить изделие при невозможности ремонта.

6.6. Гарантия не распространяется на:

• повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, несоблюдения рекомендаций по уходу, воздействия химических веществ, механических повреждений или падений;

• дефекты, вызванные самостоятельным ремонтом или изменением конструкции изделия Покупателем либо третьими лицами;

• естественный износ изделия, включая истирание поверхности, появление микроповреждений от ношения;

• изменения внешнего вида, вызванные особенностями индивидуального использования украшения.

6.7. Для обращения по гарантийному случаю Покупатель обязан предоставить изделие на экспертизу или ремонт, а также предъявить документы, подтверждающие покупку.

6.8. Расходы на доставку изделия от Покупателя к Продавцу несет Покупатель; расходы на обратную доставку после гарантийного ремонта несет Продавец.

6.9. Продавец оказывает бесплатное техническое обслуживание изделий в течение 2 (двух) лет с момента покупки.  В бесплатное обслуживание входит: полировка; чистка; проверка крепления камней. Бесплатное обслуживание предоставляется не более 1 (одного) раза в год.

6.10. Продавец оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании при выявлении нарушений условий эксплуатации, хранения или ухода за изделием.

 

7. Возврат Товара и денежных средств 

7.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата.

 

Общие положения

7.2. Частичный обмен/возврат Товаров ненадлежащего качества, оформленных в одном Заказе, возможен.

7.3. При возврате или обмене товара ненадлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке, без потертостей. Упаковка не должна иметь никаких внешних повреждений. В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать в обмене или возврате Товара.

7.4. Продавец возвращает сумму, оплаченную Покупателем, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, так как это отдельная услуга.

7.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара тем же способом оплаты. Возврат наличными денежными средствами не осуществляется.

7.6. Для возврата/обмена Товара Покупатель обязан отправить возвращаемый/обмениваемый Товар Службой доставки заранее согласовав адрес с Продавцом.

 

Способы возврата/обмена:

7.7. Отправка посылки с возвращаемым/обмениваемым Товаром осуществляется за счет Покупателя Службой доставки Продавца.

7.8. Перед отправкой возврата/обмена Покупатель обязан уведомить Продавца по e-mail: retail@moussonatelier.com  и согласовать адрес.

7.9. В посылку необходимо вложить Товар.

 

Товары, изготовленные по индивидуальным характеристикам

7.10. Товар является ювелирным изделием, которое создано Продавцом по индивидуальным характеристикам Покупателя.

7.11. Товар с индивидуальными характеристиками (то есть Товар, изготовленный под заказ с нестандартными параметрами), имеющий надлежащее качество, является Товаром не подлежащим возврату, следовательно, обмену и возврату не подлежит согласно Ст. 26.1 «Закона о защите прав потребителей».

7.12. Покупатель имеет право отказаться от Товара, заказанного и/или оплаченного им на Сайте, в любое время до его получения.

7.13. В отношении Товара, изготовленного по индивидуальному заказу Покупателя (в том числе по его размерам, параметрам, эскизам, цветовым решениям или иным индивидуальным характеристикам), право на отказ, предусмотренное п. 7.12 настоящей Оферты, не применяется.

7.14. Если Покупатель отказывается от индивидуального заказа до момента его получения, но после начала производства, Продавец удерживает сумму фактически понесённых расходов на изготовление Товара.

7.15. Порядок и условия внесения оплаты за индивидуальный Товар, а также возможного возврата средств при его отказе, согласовываются с Покупателем до начала производства и фиксируются в индивидуальном соглашении.

7.16. После его передачи возврат возможен только ненадлежащего Товара (см. п. 7.26-7.30 данного Раздела).

7.17. Возврат/обмен Товара с индивидуальными характеристиками ненадлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара. При отсутствии у Покупателя указанного документа он не вправе ссылаться на другие объективные доказательства приобретения Товара у данного Продавца.

7.18. Если к Товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с Товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.

7.19. Возврат Товара с индивидуальными характеристиками надлежащего качества, бывшего в употреблении, невозможен (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1).

 

Возврат Товара надлежащего качества, созданного не по индивидуальным характеристикам

7.20. Возврат/обмен ювелирных изделий из драгметаллов и/или драгоценных камней при дистанционной покупке осуществляется:

• в любое время до передачи Товара; 

• в течение 7 календарных дней после передачи Товара. 

7.21. При розничной продаже в магазине, включая случаи, когда Товар был предварительно зарезервирован через Сайт, но оплачен и оформлен непосредственно в магазине, возврат Товара надлежащего качества не допускается.

7.22. Товар считается приобретенным дистанционным путем, если оформление Заказа и оплата произведены через Сайт, независимо от выбранного способа получения (доставка или самовывоз). Если же оплата производится непосредственно в магазине при получении, такая продажа считается розничной.

7.23. В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, созданного не по индивидуальным характеристикам, Продавец по выбору Покупателя предлагает обмен на другой товар с зачётом стоимости либо возврат уплаченной суммы. При возврате денежных средств Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращённого товара, за исключением расходов на доставку, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращённого товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат

7.24. Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 10 (десяти) календарных дней со дня возврата Товара.

7.25. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы: заявление на возврат; копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность).

 

Возврат Товара ненадлежащего качества

7.26. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного описания не является признаком ненадлежащего качества.

7.27. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем или Получателем Заказа в момент доставки Товара (при этом п. 4.11 Оферты сохраняет за Покупателем право предъявить претензии в течение 7 календарных дней с момента получения Товара).

7.28. По всем Товарам скрытые дефекты принимаются в течение гарантийного срока (при его отсутствии — «разумный срок», но не более 6 месяцев с момента покупки).

7.29. В случае, если Покупатель отказывается от Товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента завершения проверки (если она проводится) качества при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов.

7.30. Замена Товара ненадлежащего качества производится в течение 7 (семи) рабочих дней с момента предъявления требования Покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества Товара — в течение 20 рабочих дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования.

 

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправильного или ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте, включая несоблюдение инструкций по применению и технических требований.

8.2. Продавец не несет ответственности за точность, полноту и своевременность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных.

8.3. Покупатель обязуется не совершать действий, направленных на умышленное причинение ущерба деловой репутации Продавца, в том числе: воздерживаться от распространения недостоверной информации, клеветы, необоснованных негативных отзывов и иных действий, способных нанести вред чести, достоинству и деловой репутации Продавца, включая публикации в социальных сетях и иных публичных источниках.

8.4. Совокупная ответственность Продавца по настоящей Оферте и по любым претензиям Покупателя ограничивается стоимостью оплаченных Товаров за вычетом понесённых Продавцом расходов. Продавец отвечает только за прямой реальный ущерб, исключая упущенную выгоду и косвенные убытки.

 

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все текстовые материалы, изображения и иные элементы оформления Товаров являются собственностью Продавца или его контрагентов и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

9.2. Все исключительные права на Контент и материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, графику, видео, аудио, программное обеспечение, логотипы, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Продавцу или его правообладателям и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Тексты e-mail рассылок, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования и иные средства индивидуализации, размещённые на Сайте Продавца, являются исключительной собственностью Продавца и не могут использоваться без его предварительного письменного согласия.

9.4. Без письменного разрешения Продавца запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация (без указания первоисточника), создание производных произведений, передача, продажа или лицензирование Контента и материалов, размещённых на Сайте.

9.5. Нарушение прав на интеллектуальную собственность Продавца влечёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

10. Разрешение споров

10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с её исполнением, стороны будут стремиться решать путём переговоров и взаимных согласований.

10.3. В случае невозможности достижения соглашения спор передается на рассмотрение в компетентный суд Российской Федерации по месту нахождения Продавца.

10.4. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса РФ и иными применимыми нормативными актами.

10.5. Стороны отказываются от применения норм международного частного права, если это не противоречит обязательным положениям законодательства РФ.

 

11. Реквизиты Продавца:

Общество с ограниченной ответственностью  «Муссон»

ОГРН 1157847349846

ИНН 7814289514 

Флагманский салон и офис компании: г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 22, стр. 1

info@moussonatelier.ru