Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

редакция от 20.11.2025 г.

 

Оператор


Общество с ограниченной ответственностью  «Муссон»

ОГРН 1157847349846

ИНН 7814289514

info@moussonatelier.ru 



О чем эта политика? 

В Политике изложена информация о том, как Оператор обрабатывает ваши персональные данные и обеспечивает их безопасность и конфиденциальность.

Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на ресурсах Оператора.

Ресурсы – электронные ресурсы, в том числе социальные сети, сервисы, платформы, мессенджеры, каналы Оператора, зарегистрированные на его имя, сайт.

Из Политики вы узнаете, какие персональные данные получает Оператор и как их использует.

 

Что такое персональные данные?

Персональные данные – это любая информация о человеке (субъекте персональных данных), по которым можно его определить.

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые перечислены в Политике, и которые характеризуют вас как пользователя Ресурсов.

Вы можете дать согласие на обработку персональных данных при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи на Ресурсах и иными способами, предусмотренными Политикой.

 

На каком основании Оператор обрабатывает персональные данные?

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

  1. Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, передаваемых при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку, публикации отзывов, использовании cookie-файлов и иных подобных случаях.

  2. Исполнение договора (п. 5 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных, необходимых для подготовки, заключения и исполнения договоров, а также оказания услуг, запрашиваемых пользователем.

  3. Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (п. 2 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке персональных данных, необходимых для выполнения требований законодательства, включая налоговый учет, бухгалтерскую отчетность, исполнение предписаний государственных органов.

  4. Осуществление законных интересов Оператора (п. 7 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») – применяется при обработке данных для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, защиты прав Оператора в случае споров, а также при передаче данных третьим лицам для оказания необходимых услуг (например, платежных сервисов).

 

Какие права есть у вас?

В любой момент, когда у Оператора есть ваши персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами:

Право на доступ

У вас есть право запросить копию персональных данных, которые есть у Оператора

Право на уточнение 

Вы можете попросить Оператора исправить неточные или неполные персональные данные

Право на блокирование и удаление персональных данных

Вы можете запросить удаление данных, которые есть у Оператора относительно вас, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону

Право на обжалование действий/бездействия Оператора

Если вы считаете, что Оператор обрабатывает ваши персональные данные с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает ваши права, вы вправе обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре

Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных

У вас есть право возражать против решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки ваших персональных данных

Право на отзыв

В любой момент вы можете отозвать свое согласие на обработку данных

 

Вы можете обратиться к Оператору, если захотите уточнить порядок реализации иных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».

 

Как Оператор обрабатывает персональные данные?

Оператор обрабатывает персональные данные как в цифровой форме (автоматизированно), так и вручную (без использования средств автоматизации). При этом Оператор ограничивается следующими действиями:

  • сбор

  • запись

  • систематизация

  • накопление

  • хранение

  • уточнение (обновление, изменение)

  • извлечение

  • использование

  • передача (предоставление, доступ)

  • блокирование

  • удаление

  • уничтожение персональных данных

Оператор обязан осуществлять хранение информации о фактах регистрации, авторизации, действиях пользователей на Ресурсах, а также сведений о предоставленных услугах и транзакциях в течение трёх лет с момента совершения таких действий.

Такая информация хранится исключительно в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации и может быть предоставлена уполномоченным государственным органам по их законным запросам.


В каких целях Оператор обрабатывает ваши персональные данные?

Субъект персональных данных

Цель обработки

Обрабатываемые данные

Срок обработки

Порядок уничтожения

Посетители сайта

Обеспечение корректной работы сайта, аналитика, защита от атак

IP-адрес, данные о местоположении, тип устройства и браузера, cookie-файлы

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора

Пользователи (физические лица, юридические лица, самозанятые, индивидуальные предприниматели), создавшие личный кабинет

Предоставление доступа к персонализированному разделу сайта, истории заказов, настройкам

ФИО, e-mail, номер телефона, история заказов, IP, настройки аккаунта

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора

Пользователи (физические лица, юридические лица, самозанятые, индивидуальные предприниматели), оформившие заказ

Принятие, обработка и доставка заказа, исполнение договора

ФИО, номер телефона, e-mail, адрес доставки, паспортные данные, сведения о заказе, комментарии

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора

Пользователи (физические лица, юридические лица, самозанятые, индивидуальные предприниматели), согласившиеся на рекламную рассылку

Рассылка информационных и рекламных материалов

ФИО, e-mail, номер телефона

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора

Пользователи (физические лица, юридические лица, самозанятые, индивидуальные предприниматели), оставившие заявки или сообщения

Связь с пользователем по его запросу

Имя, e-mail, телефон, содержание сообщения

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора

Контактные лица контрагентов (юр. лиц)

Исполнение договорных обязательств, деловая переписка

ФИО, должность, e-mail, номер телефона

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора

Пользователи (физические лица, юридические лица, самозанятые, индивидуальные предприниматели), оформившие возврат/рекламацию

Обработка возвратов, юридическая отчётность

ФИО, e-mail, телефон, банковские реквизиты

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора

Подрядчики (ИП/самозанятые)

Заключение и исполнение договоров

ФИО, ИНН, паспортные данные, телефон, e-mail, банковские реквизиты

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора

Пользователи (физические лица, юридические лица, самозанятые, индивидуальные предприниматели), оставившие отзыв 

Публикация отзывов

ФИО, e-mail, телефон, фото/видео изображение человека

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора




Что такое cookie-файлы? 

Сайт использует cookie-файлы – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении сайта. Cookie-файлы позволяют распознавать устройство пользователя, обеспечивать корректную работу сайта и улучшать функциональность сервисов.

 

Категории используемых cookie-файлов:

  1. Функциональные cookie — необходимы для базовой работы сайта, включая авторизацию, сохранение настроек пользователя, работу корзины и личного кабинета.

  2. Аналитические cookie — используются для сбора статистики и анализа поведения пользователей на сайте. Это позволяет улучшать структуру и содержание сайта. Применяются системы веб-аналитики с локализацией хранения данных (например, Яндекс.Метрика, Roistat).

  3. Маркетинговые cookie — применяются для персонализации контента и показа рекламных объявлений на сторонних платформах (при наличии). Используются только при наличии отдельного согласия пользователя.

 

Правовое основание обработки

Функциональные cookie-файлы обрабатываются на основании законных интересов Оператора (обеспечение технической доступности сайта).

Аналитические и маркетинговые cookie-файлы обрабатываются на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления соответствующей отметки (чекбокса) или продолжения использования сайта с активацией cookie-баннера.

 

Управление cookie-файлами

Пользователь имеет право отключить cookie-файлы в настройках браузера. Это может повлиять на корректность отображения отдельных элементов сайта и ограничить доступ к функционалу личного кабинета.

Прочитать об этом подробнее можно по ссылкам:

 

Передает ли Оператор ваши персональные данные третьим лицам?

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике. Такая передача осуществляется только в случаях, предусмотренных законом или если это необходимо для оказания услуг пользователю. 

Оператор использует услуги третьих лиц, которые обрабатывают персональные данные по его поручению, на основании заключённых соглашений о конфиденциальности и обработке персональных данных. Это допустимо, если такие лица:

  • обеспечивают достаточную защиту данных,

  • не используют их в собственных целях,

  • действуют строго в рамках поручения.

 

Такими получателями могут быть:

  • поставщики платёжных решений — для приёма оплаты;

  • поставщики CRM-систем и платформ email- и push-рассылки (например, Unisender);

  • хостинг-провайдеры и лица, осуществляющие техническую поддержку сайта и приложений;

  • подрядчики, участвующие в процессе доставки, обработки возвратов и иных операциях с заказами;

  • лица, предоставляющие доступ к Ресурсам или сопровождающие пользовательский интерфейс;

  • лица, осуществляющие обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;

  • лицам, обеспечивающим доступ пользователей к Ресурсам.

 

Трансграничная передача данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. В случае возникновения такой необходимости (например, использование зарубежных хостинг-провайдеров или сервисов аналитики), передача будет осуществляться только при наличии письменного согласия субъекта ПДн или в иных случаях, прямо предусмотренных федеральным законом.

 

Как Оператор обеспечивает безопасность персональных данных?

Оператор защищает персональные данные, которые у него хранятся, от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, соответствующих угрозам безопасности персональных данных, в соответствии с Законодательством РФ.

Хранение и предоставление информации осуществляется на территории Российской Федерации с соблюдением требований по информационной безопасности и только в объёме, необходимом для исполнения обязанностей Оператора перед государственными органами.

Организационные меры составляют:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

  • ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных, и проведение регулярного обучения по вопросам защиты персональных данных;

  • контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

 Технические меры составляют:

  • применение средств защиты информации (межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений, антивирусная защита), прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства; 

  • использование механизмов шифрования (HTTPS/SSL) для передачи данных между пользователем и сайтом;

  • регулярное обновление используемого программного обеспечения для устранения известных уязвимостей. 

 

Если происходит утечка персональных данных, то Оператор:

  • в течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор;

  • в течение 72 часов проводит собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах.

 

Что Оператор не проверяет?

Оператор не может проверить и поэтому доверяет Вам в том, что вы:

  • обладаете полной дееспособностью;

  • предоставили собственные достоверные персональные данные.

 

Как связаться с Оператором?

По любым вопросам в отношении обработки персональных данных вы можете обратиться к Оператору по e-mail info@moussonatelier.ru.  

При обращении укажите свое имя и контакты для обратной связи.

Оператор ответит на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.

 

Изменение Политики

Оператор может обновить условия Политики на основании следующего:

  • изменения в законодательстве;

  • введение новых технологий или методов обработки персональных данных;

  • изменения в структуре или бизнес-процессах Оператора;

  • внедрение новых продуктов или услуг, которые требуют обновления подходов к обработке персональных данных;

  • обратная связь от пользователей или изменения в политике конфиденциальности партнеров Оператора.

Оператор будет направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными способами. 

Обратный звонок
Благодарим за заявку, консультант клиентского сервиса свяжется с вами в ближайшее время для обсуждения деталей заказа.
Имя *
Телефон *
Укажите, пожалуйста, ваши данные для связи
Благодарим за заявку, консультант клиентского сервиса свяжется с вами в ближайшее время для обсуждения деталей заказа.
Имя *
Телефон *
Обсудить дизайн
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Назначить встречу в бутике по адресу:
г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 22 к.1
Консультант свяжется с вами течении рабочего времени
Часы работы магазина: 11.00-21.00
Имя *
Телефон *
Я хотел(а) бы назначить визит на... *
Назначить встречу в бутике по адресу: г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 22 к.1
Консультант свяжется с вами течении рабочего времени
Часы работы магазина: 11.00-21.00
Имя *
Телефон *
Я хотел(а) бы назначить визит на... *