Оплата и доставка

Оплата

Оплатить Ваш заказ на сайте можно несколькими способами:

  • Картой онлайн;

  • Через Систему Быстрых Платежей (по QR-коду);

  • Безналичным переводом на расчетный счет по реквизитам.

Доставка

После 100% оплаты Товара Покупателем:

  • Мы осуществляем доставку по всей России. Пользуясь услугами Главного Центра Специальной Связи и Pony Express. 

  • Все отправки страхуются на полную стоимость Товара что позволяет, даже при утрате Товара, возместить оплаченную стоимость Покупателю.

  • Цена и сроки доставки зависят от региона получателя и тарифицируется по прейскуранту службы доставки. Mousson atelier не берет дополнительную стоимость за доставку!

  • В день отправки Товара Покупатель получает трек-номер посылки для возможности отслеживания доставки.

Возврат

Возврат ювелирного украшения купленного через онлайн магазин можно сделать в течении 7 дней с момента покупки. Возврат осуществялется только в магазине по адресу г.  Москва, ул. Б.Дмитровка, д 22 стр.1. Обязательными условиями для возврата являются:

  • Наличие полного комплекта документов.

  • Отсутствие следов ношения.

  • Наличие бирки на украшении с оригинальной пломбой.

  • Отсутствие механических повреждений и/или следов вмешательства в конструктив украшения.

  • Заявление о возврате.

  • При возврате украшения свяжитесь с консультантом Mousson atelier, он поможет осуществить возврат.

Возврат денежных средств

  • После получения украшения и проведения экспертизы и проверки всех пунктов условий возврата мы осуществим возврат денежных средств тем же способом, которым Покупатель оплачивал Товар. 

  • Фактический срок возврата денежных средств зависит от банка эмитента Покупателя.

Гарантия

  • Гарантийный период на скрытый производственный брак 6 месяцев с момента покупки украшения.

  • Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документов, подтверждающих факт приобретения ювелирного украшения в ООО «Муссон» - кассового чека, сертификата на драгоценный камень(и) при его наличии.

  • В случае если Вы приобрели украшение бренда Mousson atelier в ювелирном магазине не принадлежащем ООО «Муссон» для получения информации о гарантии или в гарантийном случае Вам необходимо обратиться непосредственно к продавцу ювелирного украшения.

  • Мы оказываем бесплатное техническое обслуживание на украшения купленные в ООО «Муссон». В бесплатное обслуживание входит: полировка, чистка, проверка крепления камней. Бесплатное техническое обслуживание оказывается не более 1 раз в год в течении 2-х летнего гарантийного периода.

Обратный звонок
Благодарим за заявку, консультант клиентского сервиса свяжется с вами в ближайшее время для обсуждения деталей заказа.
Имя *
Телефон *
Укажите, пожалуйста, ваши данные для связи
Благодарим за заявку, консультант клиентского сервиса свяжется с вами в ближайшее время для обсуждения деталей заказа.
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Назначить встречу в бутике по адресу:
г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 22 к.1
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Я хотел(а) бы назначить визит на... *
Заказ в один клик